珍珍是个温顺的女孩，与人谈话时脸红心跳，结结巴巴，越来越不敢说话了，朋友很少。上中学后，见到同学几乎都是生人，怕说话结巴被同学嘲笑，因此开学一个月，几乎都没与同学说上一句话，学了思想品德第一单元内容后，她向老师求助，老师给了她三个问题，让他根据自己的表现和课本的知识完成。请你来帮帮她。
（1）珍珍的表现是什么心理现象？（2分）
（2）这种心理现象有什么危害？（4分）
（3）对这种心理现象，有什么好的方法。（6分）