问题:

竞争性的水平对比主要是在全面质量活动的(  )三个方面进行。

  • A

    产品和服务、工作过程和程序以及人的素质和能力

  • B

    产品设计、工作规范、人员素质

  • C

    质量控制、质量策划、质量改进

  • D

    质量方针、质量管理、质量突破

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