问题：

所有关于客户关系管理定义的共同之处是：强调企业生产经营必须以客户为中心，并一致认为与客户的关系及其管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。()

  • A

    错

  • B

    对

参考答案：
题目声明 提问用户：fj***lsE

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