问题:

据报道,2011 年春节前后,家乐福在一些城市的部分超市存在广告宣传是低价,实际结算收高价;价签标示是低价,实际结算收高价等多种价格欺作行为。价格欺作事件一度导致家乐福相关超市的客流量大幅下滑。
(1)价格欺诈为什么会导致客流量大幅下滑?
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(2)去超市购物时,你有哪些保护自身权益的好做法,请写出两种与大家分享。
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