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秘书资格四级
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请找出下面秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误点。 早上秘书卫红身着职业装走进公司办公大楼,发现楼道内光线昏暗,马上向值班人员了解情况,得知照明灯坏了。 卫红随即给后勤部拨打电话:“请你们尽快派维修人员检修办公大楼的照明灯,谢谢。”并认真填写了《隐患记录及处理表》,表的格式正确,内容完整。 办公室工作人员小李进来:“卫秘书,研发部张主任请你把有关2号新产品的技术资料发到他的邮箱里。另外我昨天去总公司开会的交通费要报销。” 卫红递给小李《零用现金凭单》让其填写,凭单格式正确,内容符合要求。然后打开计算机迅速查到要找的资料,却不熟悉发邮件的程序,只得让小李帮助发送。 卫红认真核对零用现金凭单和发票,并指导小李将发票贴在凭单后面。小李:“今天主任不在,你先给报销了吧,明天再补签就是了。” 卫红不假思索地说:“也好”,拉开抽屉取出现金付给小李。随手将凭单放在桌上的文件堆里。 电话铃响四声后卫红接起:“你好,金泰公司。” 王总经理的声音:“你把最近收集到的客户对我公司产品的反馈信息送过来。”卫红手忙脚乱地抱着一堆资料来到王总经理办公室:“王总,资料都在这里。”王总经理:“这么一大堆,你让我怎么看呀,你把它整理后再拿给我。” 卫红:“好吧,我这就去整理。” 卫红正在整理客户的有关资料,传来敲门声,“请进”,并立即起身迎接。太康公司秘书小李进来:“你好。”卫红忙着为小李倒水招待,“对不起,你稍坐一会儿,我去技术部取一份资料,马上回来。” 小李看到桌上一堆资料,随手拿起一份翻看。 请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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请找出下面秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误点。 秘书卫红身着职业装来到总经理办公室,敲门后进入:“王总,考虑到您第二季度活动较多,我为您制定了一份活动时间表。”表格格式正确,内容完整。 王总经理: “谢谢,我正需要呢。我刚刚接到电话,明天上午去市里开会,你安排张副经理接待来访的利康公司李经理吧。” 卫红:“我马上去安排。”回到办公室在工作曰志上作更改。办公桌上文件码放整齐,办公桌前电话线、电脑线交叉拖曳。 工作人员小李进来:“卫秘书,我明天去人事局外调,需要开封介绍信。” 卫红边拿介绍信、公章边说:“我正要去向张副经理汇报工作,你自己开吧,开好后把介绍信、公章放在桌子上就行了。”随即离开办公室。 卫红在张副经理办公室:”这是明天接待利康公司李经理的接待计划。” 张副经理:”接待规格变了,你要向对方做好解释工作。” 卫红:“哎呀,我忘记通知对方了。” 张副经理继续看着接待计划,略显生气地说:“怎么能让客人参观2号新产品实验室呢?这可是我们的保密项目呀。” 卫红:“我去重新安排参观路线。” 第二天卫红提前来到接待室,整理环境,开窗通风。 利康公司李经理一行人来到公司大门口,没有人员迎接便自行来到接待室。 卫红和张副经理马上迎上去,卫红抢先与来访客人握手,并主动用正确的手势引导客人进入接待室。 卫红让李经理一行人坐在离门口较近的沙发上,让张副经理坐在离门口较远的沙发上。突然卫红的手机响了,她向客人很抱歉地说:“对不起,我接个电话。”转身离开到外面接听电话。 请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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背景说明:你是宏远公司行政秘书钟苗,下面是行政经理苏明需要你完成的下列各项工作任务。 便条 钟苗: 在上届科技博览会期间,我公司草签的一些意向书有不少欠规范之处。为此,公司准 备在近期举办一次文书写作知识培训,由办公室人员专题讲授意向书的写作要领。请你提 供一份意向书结构及其写作方法的说明,明日交我审定。 谢谢。 行政经理苏明 2007年2月25日 请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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便条 钟苗: 公司现有员工60人,公司内部机构由最初5个调整为8个,后又变为5个,现在公 司从管理的需要出发设立9个部门。为了便于查找档案,公司准备制定合理的分类方案。 请你列出档案复式分类法的类型,确定公司最适宜的具体分类方法,并说明原因,同时 请你指出公司在制定分类方案时应注意的问题。 谢谢。 行政经理苏明 2008年3月25日 请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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便条 钟苗: 公司上周召开了高新技术产品推广会,总经理急欲了解此次会议的社会效果,请你负 责完成此项工作,并简要向我说明: 1.你准备从哪些渠道获得所需信息。 2.你如何全面收集相关信息。 3.你要采取的会议信息的加工方式。 4.你怎样完成会议文件的立卷归档工作。 谢谢。 行政经理苏明 2007年2月25日 请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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规定官文书稽程者,一日笞十,三日加一等的是 () A.隋律 B.唐律 C.明律 D.清律
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经会议讨论通过并要求贯彻执行的重要决策事项用 () A.决定 B.决议 C.指示 D.条例
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秘书部门参谋职能的实质是 () A.掌管事务 B.参与决策 C.参与政务,掌管事务 D.为领导决策直接服务
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古代多用于遣派官将,以为凭信的公文是 () A.檄 B.符 C.简 D.策
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机关各部门向档案部门移交档案的时间是 () A.当年底 B.第二年上半年 C.第二年年中 D.第二年年底
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