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消费者的权益及维权途径
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试题 题型:未知 难度等级:☆☆☆ 2011年1月2 6日,国家发改委责成相关部门依法对国际连锁超市沃尔玛、家乐福等连锁店存在的价格欺诈行为进行严肃处 2011年1月2 6日,国家发改委责成相关部门依法对国际连锁超市沃尔玛、家乐福等连锁店存在的价格欺诈行为进行严肃处理。这些国际连锁超市的价格欺诈行为 [ ] ①侵害消费者合法权益 ②违反经济活动中诚信经营的原则 ③违反经济活动中公平公正的原则 ④符合市场经济发展的客观规律和要求 A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②④
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试题 题型:未知 难度等级:☆☆☆☆☆☆ 2011年1月26日,国际连锁超市沃尔玛、家乐福等在中国部分超市的连锁店存在虚构原价、低价招徕顾客等欺诈行为,被价 2011年1月26日,国际连锁超市沃尔玛、家乐福等在中国部分超市的连锁店存在虚构原价、低价招徕顾客等欺诈行为,被价格主管部门依法严肃处理,最高处以50万元的罚款。沃尔玛、家乐福等超市的价格欺诈行为主要侵犯了消费者的 [ ] A.自主选择权 B.公平交易权 C.依法求偿权 D.知情权
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试题 题型:未知 难度等级:☆☆☆ 下面摘录的是小亮同学的两则见闻: ①在商场里,我看见一位阿姨要求退还购买的劣质奶粉,可老板不同意,双方争执不下。 下面摘录的是小亮同学的两则见闻: ①在商场里,我看见一位阿姨要求退还购买的劣质奶粉,可老板不同意,双方争执不下。 ②爸爸在外地出差的时候,被当地的某个商店“忽悠”买了个功能不齐全的剃须刀。 (1)见闻中涉及公民的哪些权利? _______________________________________________________________________________ (2)请运用所学的知识,为见闻①中的阿姨提供解决问题的办法。 _______________________________________________________________________________ (3)这些见闻给我们什么启示? _______________________________________________________________________________
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试题 题型:未知 难度等级:☆☆ 北京市民王老先生在广告中看到一家公司可提供“候鸟式养生养老”服务,在免费试住后,他与其他3位老人一起与经营者签订了 北京市民王老先生在广告中看到一家公司可提供“候鸟式养生养老”服务,在免费试住后,他与其他3位老人一起与经营者签订了一份“30天经典养生服务协议”,但在交纳了服务款5万元后,该公司不给开具国家正规发票,也不提供协议中约定的相关附属协议。而在老人们打算查询情况时,该公司变更了联系方式。据悉,这些消费侵权行为多以老年人作为重点侵权对象,他们大多打着“名医”、“专家”讲课或“义诊”等名义高价推销保健品。销售后不开发票,只留业务员电话而不留企业信息。事后消费者往往无法查找销售方。 根据材料回答: (1)材料中的3位老人的哪些合法权利受到了侵犯? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (2)如何防止上述事件的发生?请提几条可行的建议。 ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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试题 题型:未知 难度等级:☆☆☆☆☆☆ 今年三月以来,由于日本震后核危机加剧,以及传言食用碘盐可以防核辐射,加之民众担心核辐射未来波及中国沿海,进而污染海 今年三月以来,由于日本震后核危机加剧,以及传言食用碘盐可以防核辐射,加之民众担心核辐射未来波及中国沿海,进而污染海水产品及食用盐等,中国一些地方 出现了抢购食盐的情况。中国盐业总公司启动应急工作机制,要求各地盐业公司确保食盐市场安全供应。与此同时,中国国家发展改革委发出紧急通知,要求各地立即开展市场检查,坚决打击造谣惑众、恶意囤积、哄抬价格、扰乱市场等不法行为,维护市场秩序,稳定商品价格。 阅读材料,联系所学知识,回答下列问题: (1)食盐经营者哄抬价格的行为侵犯了消费者的什么权益? ___________________________________________________________________________________________ (2)国家为什么坚决打击造谣惑众、恶意囤积、哄抬价格、扰乱市场等不法行为? ___________________________________________________________________________________________ (3)作为一名消费者你怎样做到理性消费? ___________________________________________________________________________________________
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试题 题型:未知 难度等级:☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 2011年中央电视台在3.15消费权益日播出了一期《“健美猪”真相》特别节目,其中披露了河南济源双汇公司使用瘦肉精 2011年中央电视台在3.15消费权益日播出了一期《“健美猪”真相》特别节目,其中披露了河南济源双汇公司使用瘦肉精猪肉的事实,问题猪肉从河南出厂到抵达南京屠宰猪的整个过程。可谓过五关斩六将,一路畅通无阻。该企业行为侵犯了消费者的 [ ] ①自主选择权 ②知悉真实情况权 ③人身财产安全权 ④依法求偿权 ⑤公平交易权 A.①②③ B.②③④ C.③④⑤ D.②③⑤
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试题 题型:未知 难度等级:☆☆☆☆☆☆☆☆ 2011年中央电视台在3.15消费权益日曝光了河南济源双汇公司违法使用瘦肉精猪肉的事实。“瘦肉精”属于肾上腺类神经 2011年中央电视台在3.15消费权益日曝光了河南济源双汇公司违法使用瘦肉精猪肉的事实。“瘦肉精”属于肾上腺类神经兴奋剂,长期食用会诱发恶性肿瘤。该企业的行为侵犯了消费者的 [ ] A.自主选择权 B.知悉真实情况权 C.人身财产安全权 D.公平交易权
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试题 题型:未知 难度等级:☆☆ 某公司婴儿配方奶粉被查出人为添加三聚氰胺,作为其受害者,应采取的正确做法是 [nb 某公司婴儿配方奶粉被查出人为添加三聚氰胺,作为其受害者,应采取的正确做法是 [ ] A.忍气吞声,自认倒霉 B.依据有关法律要求获得合理赔偿 C.封堵公司,哄抢财物 D.趁机勒索公司,以获取巨额赔偿
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试题 题型:未知 难度等级:☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 保健品公司夸大其产品作用侵犯了消费者 [ ] A.自主选择权 保健品公司夸大其产品作用侵犯了消费者 [ ] A.自主选择权 B.隐私权 C.生命健康权 D.知情权
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试题 题型:未知 难度等级:☆☆☆☆☆ 由于油门踏板、驾驶座脚垫、刹车等部件的质量问题,丰田公司已在全球范围内召回车辆近1000万。2010年3月,丰田公 由于油门踏板、驾驶座脚垫、刹车等部件的质量问题,丰田公司已在全球范围内召回车辆近1000万。2010年3月,丰田公司总裁向中国消费者道歉,并提出相应的改善措施。下列说法正确的是 [ ] ①丰田公司勇于承认错误,敢于为自己的行为负责,是诚信的表现 ②生产者应增强法律意识和社会责任意识,保障消费者合法权益 ③体现了经济全球化对消费者的要求 ④“问题汽车”侵犯了消费者的合法权益 A.①②③ B.②③④ C.①②④ D.①③④
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