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理论、专业、综合评审【一级】
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...件 来件人:隋文涛 技...理 收件人:魏少杰人力资源...董事会成员都参加了,我...跟随策略,人家做什么,...发展限制很大。而公司出...在产品创新上进行大投人。但是...可以不必有大动作,先尝...重点的技术创新的投入,实...和PKD差距不大的数据挖掘...产品人手。该团队...左右,技术人员的整体水...术上的领军人物。我希望...行业的顶尖人才,同时考虑...他部门,把创新作为考核和...总希望我和人力资源部共...方案,希望人力资源部在...
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综合评审。在接下来的3小时中,请您查阅文件筐中的各种信函、电话录音以及电子邮件等,并用回复表作为样例,给出您对每个文件的处理思路,并作出书面表述。 1、【情境】 AVE公司成立于1992年3月,总部位于北京,其业务主要是向用户提供企业级的数据库管理产品,用户大都为需要频繁大量处理数据的金融、电信企业或提供公共服务的大型企业。为了方便管理,公司将全国市场划分为8个管理区域,并分别在上海、广州等一线城市以分公司的形式设立了区域管理中心。目前公司拥有员工约900人,其中近500人是技术人员。 AVE公司在国内主要的竞争对手是PKD公司,两家公司共占有国内90%以上的市场份额。在过去,两家公司的竞争实力比较接近,占有的市场份额也相对稳定,差距不大。但是最近5年,PKD公司加快了产品研发速度,在产品的设计上更加注重不同行业的用户差异和用户体验,两家公司逐渐拉开了差距。当前PKD公司占有了国内60%左右的市场,而AVE公司的客户大量流失,只占有30%左右的市场,利润也大幅下滑。 随着公司业绩的不断下滑,AVE公司的高层逐渐意识到,创新能力不足是公司竞争能力下降的主要原因,组织变革势在必行。半年前,为了改变公司的现状,董事会特地聘请了一位新的总经理栾义亭。他在本行业有着丰富的管理经验,将作为公司战略变革的主要推行者。公司的几位创业者(同时也是公司的股东、董事会成员)目前均不在公司担任具体的管理职位,几位副总经理分别分管技术与生产、财务、市场和行政,均是公司元老级的管理人员。董事会对新来的总经理的工作非常支持,多次要求公司的各级管理者尽可能配合栾总的工作。 您(魏少杰)是该公司的人力资源部总监,直接主管是公司总经理栾义亭,您在公司总部有5位直接下属,分别是劳动关系经理、招聘经理、绩效经理、薪酬经理和培训经理,另外在8家分公司分别设有人力资源经理和助理各一名。 现在是2011年11月20日下午14:00,您刚刚参加完3天的封闭会议归来,到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等文件,l7:00还有一个重要的会议需要您主持,因此您必须在3个小时内处理好这些文件。在这3个小时里,没有任何人来打扰您。好,现在可以开始工作了,祝您一切顺利! 【任务】 请您查阅文件筐中的各种文件,并用如下文件处理列表作为样例,给出您对每个公文的处理思路,并做出书面表述。 具体答题要求是: 1.请您给出处理问题的思路,并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。 2.在处理文件的过程中,请认真阅读情境和十个文件的内容,注意文件之间的相互联系。 3.在处理每个具体文件时,请重点考虑以下内容: (1)需要收集哪些资料。 (2)需要和哪些部门或人员进行沟通。 (3)需要您的下属做哪些工作。 (4)应采取何种具体处理办法。 (5)您在处理这些问题时的权限和责任。 4.问题处理可能出现不同的结果,这种情况下要针对各种情况给出相应的处理办法。 【处理列表示例】 文件的处理列表 1.许诺对方三日内给出答复。 2.联系相关部门进行磋商,制定应对方案。 3.将讨论的方案上报主管领导,等待上级批示。 【文件一】 类别:电子邮件 来件人:柯丽琴 招聘经理 收件人:魏少杰人力资源部总监 日 期:11月17日 魏总: 我最近统计了截至今年lo月份的员工离职情况。虽然还没到年底总结汇报的时间,但我觉得情况比较严重,所以提前跟您汇报一下。公司近年来业务下滑,发展趋势不容乐观。员工的离职率,尤其是技术人员的离职率逐年增加,今年的情况格外严重,和去年同期相比,公司的总体离职率由4%增至8%,技术人员的离职率由6%增至12%,而高级技术人员的离职率更是达到了历史的最高点,约为15%左右。此外,公司工作5年以上的销售人员的离职率也明显上升。在离职访谈中,大部分离职人员都称是由于身体或家庭等方面的原因离职,但我觉得离职访谈的结果并不能代表真实情况。我们公司的技术专业性比较强,如果技术人员离职再就业,很有可能就去了PKD,我私下了解到的情况也确实如此。这对公司而言是双重打击。由于降低离职率涉及的因素很多,目前的情况也比较紧急,希望您尽快安排时间与我讨论此事。 柯丽琴 文件一的处理表 回复方式:(请在相应选项前的“口”里画√”) 口信件/便函 口电子邮件 口 电话 口 面谈 口不予处理 口其他处理方式,请注明 回复内容:(请作出准确、详细的回答)
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【文件二】 类别:电子邮件 来件人:唐林 培训经理 收件人:魏少杰人力资源部总监 日 期:11月18日 魏总: 前段时间我按您的指示组织了一次调查,发现大家普遍认为导致公司业务下滑的主要原因是在技术研发上,我们的技术实力与竞争对手相比已经有了明显的差距。这几年我们在新产品开发上基本是被竞争对手牵着走,大都是在模仿,没有自己的特点。我觉得技术部门管理人员的管理方式保守是阻碍创新的一个重要因素。如果这些中层管理者在创新上都蹑手蹑 脚,整个部门自然出不了什么成果。我觉得首先应该从培训上改变中层管理者的管理意识与 管理模式,进而在绩效考核上增加创新和鼓励创新的考核指标。以上是我一些初步的想法,想听听您的意见,看是否有必要将这个想法方案化。如果您有时间,请随时与我联系。 唐林 文件二的处理表 回复方式:(请在相应选项前的“口”里厕“√”) 口信件/便函 口电子邮件 口 电话 口 面谈 口不予处理 口其他处理方式,请注明 回复内容:(请作出准确、详细的回答)
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瑞翔网络(集团)发展有限公司是国内知名的互动娱乐传媒公司。该集团公司成立于 1999年11月,致力于通过互联网为用户提供多元化的娱乐服务。主营业务是网络互动游戏, 由集团公司的主体企业瑞翔游戏负责运营。集团公司的运营能力、客户服务能力、技术保障与 销售网络都保持业内的领先水平。从2004年起,集团公司通过并购的方式,不断拓宽业务领 域。目前又成立了瑞翔在线阅读、瑞翔在线购物以及瑞翔软件技术三个全资子公司,其中,瑞 翔软件技术有限公司是集团公司刚收购的一家软件公司一--擎天宝软件技术有限公司,主要 为用户提供在线杀毒的技术服务。目前集团公司共有820名员工,预计三年后突破1500人。 集团公司新近又筹划并购益友在线旅游服务公司,希望通过此次并购进入利润丰厚的在线旅 游服务行业。由于最近几年公司的并购行为,以及业务的多元化,员工人数的大量增长,公司 遭遇的法律问题越来越多,集团为此成立了法律事务部。 集团公司采取的是依托型的职能机构,负责互动游戏的主体企业瑞翔游戏的职能机构,同 时也是集团公司本部的职能机构。瑞翔游戏的总经理就是集团公司的监事长刘凯,他也是您 的直接上级。您(张涛)是该公司的人力资源总监,有五个直接下属,分别是招聘主管、培训主 管、绩效主管、薪酬和劳动关系主管,每位主管下设一名专员辅助其工作。下属的其他三家子 公司分别设有一名公司人力资源部经理,每位子公司的人力资源部经理分别配有一名助理。 现在是2012年5月20日下午14:00,您刚结束了两天的封闭会议,来到办公室处理累积 下来的邮件和电话录音等文件。您必须在3小时内处理好这些文件,并作出批示。17:00还 有一个重要的会议需要您主持。在这3小时里,没有任何人来打扰您。好,可以开始工作了, 祝您一切顺利! 【任务】 请您査阅文件筐中的各种文件,并用如下文件处理列表为样例,给出您对每个文件的处理 思路,并作出书面表述。 具体答题要求是: 1.请您给出处理问题的思路,并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。 2.在处理文件的过程中,请认真阅读情境和十个文件的内容,注意文件之间的相互联系。 3.在处理每个具体文件时,请重点考虑以下内容: (1)需要收集哪些资料。 (2)需要和哪些部门或人员进行沟通。 (3)需要您的下属做哪些工作。 (4)应采取何种具体处理办法。 (5)您在处理这些问题时的权限和责任。 4.问题处理可能出现不同的结果,这种情况下要针对各种情况给出相应的处理办法。 类别:电话录音 来电人:田青游戏开发一部员工 收电人:张涛人力资源部总监 日期:5月19日 张总: 我是游戏开发一部的员工田青,我所在部门的经理曹力钢刚刚对我进行了绩效考核。我 的考核结果为C,仅为合格。部门的同事都知道,我和他有过冲突,但我认为只是技术上的分 歧,没想到他会公报私仇。我在部门的工作业绩有目共睹,ATOC游戏是我主要负责开发的, 我不仅提前完成了开发工作,而且这个游戏现在的市场反馈张总你也应该有所耳闻。这样的 考核结果我无法接受,这是我第一次向公司的绩效考核申诉委员会投诉,希望你们能公正地 处理。 田青 回复方式:(请在相应选项前的“ □”里画“V”) □信件/便函 □ 电子邮件 □电话 □面谈 □不予处理 □其他处理方式,请注明_ 回复内容:(请作出准确、详细的回答)
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【情境】 AVE公司成立于1992年3月,总部位于北京,其业务主要是向用户提供企业级的数据库管理产品,用户大都为需要频繁大量处理数据的金融、电信企业或提供公共服务的大型企业。为了方便管理,公司将全国市场划分为8个管理区域,并分别在上海、广州等一线城市以分公司的形式设立了区域管理中心。目前公司拥有员工约900人,其中近500人是技术人员。 AVE公司在国内主要的竞争对手是PKD公司,两家公司共占有国.内90 %以上的市场份额。在过去,两家公司的竞争实力比较接近,占有的市场份额也相对稳定,差距不大。但是最近5年,PKD公司加快了产品研发速度,在产品的设计上更加注重不同行业的用户差异和用户体验,两家公司逐渐拉开了差距。当前PKD公司占有了国内60%左右的市场,而AVE公司的客户大量流失,只占有30%左右的市场,利润也大幅下滑。 随着公司业绩的不断下滑,AVE公司的高层逐渐意识到,创新能力不足是公司竞争能力下降的主要原因,组织变革势在必行。半年前,为了改变公司的现状,董事会特地聘请了一位新的总经理栾义亭。他在本行业有着丰富的管理经验,将作为公司战略变革的主要推行者。公司的几位创业者(同时也是公司的股东、董事会成员)目前均不在公司担任具体的管理职位,几位副总经理分别分管技术与生产、财务、市场和行政,均是公司元老级的管理人员。董事会对新来的总经理的工作非常支持,多次要求公司的各级管理者尽可能配合栾总的工作。 您(魏少杰)是该公司的人力资源部总监,直接主管是公司总经理栾义亭,您在公司总部有5位直接下属,分别是劳动关系经理、招聘经理、绩效经理、薪酬经理和培训经理,另外在8家分公司分别设有人力资源经理和助理各一名。 现在是2011年11月20日下午14:00,您刚刚参加完3天的封闭会议归来,到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等文件,17:00还有一个重要的会议需要您主持,因此您必须在3个小时内处理好这些文件。在这3个小时里,没有任何人来打扰您。好,现在可以开始工作了,祝您一切顺利! 【任务】 请您查阅文件筐中的各种文件,并用如下文件处理列表作为样例,给出您对每个公文的处理思路,并做出书面表述。 具体答题要求是: 1.请您给出处理问题的思路,并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。 2.在处理文件的过程中,请认真阅读情境和十个文件的内容,注意文件之间的相互联系。 3.在处理每个具体文件时,请重点考虑以下内容: (1)需要收集哪些资料。 (2)需要和哪些部门或人员进行沟通。 (3)需要您的下属做哪些工作。 (4)应采取何种具体处理办法。 (5)您在处理这些问题时的权限和责任。 4.问题处理可能出现不同的结果,这种情况下要针对各种情况给出相应的处理办法。 【处理列表示例】 【文件四】 类别:电子邮件 来件人:崔攀岭薪酬经理 收件人:魏少杰人力资源部总监 日期:11月19日 魏总: 最近我们进行了薪酬市场调査,有一个情况要向您汇报一下。从市场调查的结果来看,我们公司的一些岗位,如行政、销售等岗位的薪酬水平均处于市场的中、高位,具有较强的市场竞争力,然而公司的技术和研发岗位虽然从数据上看薪酬水平较高,但与我们的主要竞争对手PKD公司相比差距越来越大。一般技术人员的薪酬,PKD要比我们高30%左右,高级技术人员的差距更大。另外PKD今年在公司内部推行了技术人员持股计划,这对他们技术人员的激励作用很大,甚至我们的一些技术人员也被吸引过去。从前年开始,我们一直向公司高层反映技术人员的薪酬竞争力下降的问题,但公司由于财务成本等方面的原因,一直没有什么回馈。如果这种差距继续扩大,我们技术人员队伍的稳定性会受到很大的威胁。上周公司的管理干部会议上,栾总也特别提出要重视公司的人力资本投人,为公司的技术人才提供有吸引力的激励方案。我想正好可以通过这次的数据调查结果来引起高层的重视。希望您有空时我们详细讨论一下。 崔攀岭
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【文件八】 类别:电话录音 来电人:田青游戏开发一部员工 收电人:张涛人力资源部总监 日 期:5月19日 张总: 我是游戏开发一部的员工田青,我所在部门的经理曹力钢刚刚对我进行了绩效考核。我的考核结果为C,仅为合格。部门的同事都知道,我和他有过冲突,但我认为只是技术上的分歧,没想到他会公报私仇。我在部门的工作业绩有目共睹,ATOC游戏是我主要负责开发的, 我不仅提前完成了开发工作,而且这个游戏现在的市场反馈张总你也应该有所耳闻。这样的 考核结果我无法接受,这是我第一次向公司的绩效考核申诉委员会投诉,希望你们能公正地 处理。 田青 文件八的处理表 回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”) 口信件/便函 口电子邮件 口 电话 口 面谈 口不予处理 口 其他处理方式,请注明—— 回复内容:(请作出准确、详细的回答)
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综合评审。在接下来的3小时中,请您查阅文件筐中的各种信函、电话录音以及电子邮件等,并用回复表作为样例,给出您对每个文件的处理思路,并作出书面表述。 1、 【情境】 汇联商业集团股份有限公司(以下简称“汇联”)成立于 1997 年,设计华北地区知名连锁超市集 团,目前有 54 家大型超市,133 家 区便利店,在华北地区市场占有率达 17%。汇联集团以物美价廉 著称,在顾客中的口碑也一直很好。 2004 年,汇联成立汇联商品中心自有品牌部,统一管理整个集团自有品牌的规划、设计、开发、 质量控制和销售工作,分别推出了纺织品、零食、电子等多个自有品牌的产品。但自有品牌的市场表 现并不一致,有的品牌持续热销,有的品牌的市场表现则令人失望,尤其是电子类产品,到目前为止, 给集团带来的亏损已超过 2400 万。集团面临对自有品牌的重新调整。 2012 年,国内著名的信息系统供应商信驰集团成为汇联的第二大股东,持有汇联 12.5%的股份。 为了降低日益增长的人工成本,汇联与信驰计划在 2013 年构建国内第一家大型无人售货超市。顾客 购物时领取条码读取仪,该仪器扫描条码后可以对产品进行语音介绍,并准确提供商品信息,商品挑 选完毕后,顾客可以把条形码放在机器上一扫,然后用触摸屏选择付款方式即可,整个购买过程无需 任何人帮忙。这是汇联 2013 年的重点工作之一,对汇联未来的战略发展也具有非常重要的意义。 2013 年初,汇联全资收购了华北地区的柯美商业集团股份有限公司(以下简称“柯美”),柯美成 为汇联的一家全资子公司,柯美是一家中高端百货集团公司,在华北地区的中心城市拥有 13 家商场, 在高收入消费者人群中有较高的认知度。汇联希望通过此次收购能进入全新的高端百货消费的细分市 场。原柯美集团的董事长和总经理赵方名继续担任这个子公司的总经理,并担任集团的副董事长。柯 美的经营方向、管理模式、进货渠道、目标客户和汇联都有很大区别,虽然并购已经完成,但柯美的 经营管理依然维持着过去的状态。 您(曹建明)是汇联集团的人力资源总监,您的直接上级是公司的董事长兼执行总裁潘丽。您分 管集团公司人力资源部门的工作。 此外,您会和集团各门店经理以及子公司(包括新收购的柯美集团) 的总经理共同管理各单位的人力资源工作。在集团公司,您还有 5 名下属,分管人力资源的招聘、培 训、劳动关系、绩效和薪酬等业务模块。 现在是 2013 年 5 月 19 日下午 14:00,您刚刚参加完 3 天的封闭会议归来,到办公室处理累积下 来的电子邮件和电话留言等信息文件,17:00 您还要参加一个重要活动。在这 3 个小时里,没有任何 人来打扰您,好,现在可以开始工作了,祝您一切顺利! 【任务】 请您查阅文件筐中的各种文件,并用如下文件处理列表作为样例,给出您对每个文件的处理思路,并做出书面表述。 具体答题要求是: 1、请您给出处理问题的思路,并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。 2、在处理文件的过程中,请认真阅读情景和十个文件的内容,注意文件之间的相互联系。 3、在处理每个具体文件时,请重点考虑以下内容: (1)需要收集哪些资料: (2)需要和哪些部门或人员进行沟通: (3)需要您的下属做哪些工作: (4)应采取何种具体处理办法: (5)您在处理这些问题时的权限和责任。 4、问题处理可能出现不同的情况,针对不同情况都要给出相应的处理办法。 【处理列表示例】 文件的处理列表 处理步骤列表:(请做出准确、详细的回答) 1、 许诺对方三日内给出答复。 2、 联系相关部门进行磋商,制定应对方案。 3、 将讨论的方案上报主管领导,等待上级批示。 …… 【文件一】类别:电子邮件 来件人:冯辉自有品牌部总经理 收件人:曹建明人力资源总监 日期:5 月 16 日 曹总: 关于我们部门产品研发人员的薪酬激励问题,我想和您约个时间细谈一下。目前我们部门有 7 个 研发团队。分别为 7 个品牌进行产品研发工作。其中包括零食品牌“乐嘴”、清洁品牌“洁霸王”、家 纺品牌“和雅”、厨具品牌“大厨梦”、家用电器品牌“黑马”等。其中“乐嘴”是我们所有品牌中做 的最为成功的,每年销售增幅在 35%以上,已经是市场上知名度很高的品牌。集团的投入也很大,是 集团唯一投放过电视广告的品牌。其他品牌大都还可以,但也有的品牌不尽人意,特别是家用电脑品 牌“黑马”。尽管集团过去对“黑马”的投资最大,但该项目仍然持续亏损。我们部门研发人员的薪 酬结构基本上都是采取高比例底薪加低比例项目奖金的方式。项目奖金不仅比例低,主要发放的依据 也主要是和工作态度等主观性考评指标挂钩,因此各项目组人员之间的差距不大,那些产品效益好的项目组觉得很不公平,自己给公司带来了很大的利润,但获得的报酬和那些亏损项目组差不多,我也 觉得目前这种现状不是很合理,希望能和人力资源部共同设计更有激励作用的薪酬模式,您什么时候 有空请与我联系,我们详谈一下。 回复方式:电子邮件 回文内容: 观点:采取积极构建激励为主导薪酬模式的态度。
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【文件二】 类别:电话留言 来件人:张兰兰招聘经理 收件人:曹建明人力资源总监 日期:5 月 16 日 曹总: 柯美公司的人力资源部经理最近提交了一份招聘计划,这是柯美第一次将公司的招聘计划上报给 我们。关于柯美招聘管理,我们并不是很熟悉,在招聘中哪些事情需要我们管理,哪些事情要授权给 他们做,集团公司没有明确的规定,我自己也不是很清楚,此事需要您给出具体的指导。 回复方式:电子邮件(后:通知) 回文思路: 观点:积极、稳妥而合理地指导。
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综合评审。在接下来的3小时中,请您查阅文件筐中的各种信函、电话录音以及电子邮件等,并用回复表作为样例,给出您对每个文件的处理思路,并作出书面表述。 1、【情境】 飞鸿集团成立于1991年,现拥有2万名员工,并已建成3平方公里的生产基地。飞鸿集团坚持做大做强制造业的产业发展方向,采取了独立型的集团职能机构,集团公司下属三个子公司,分别涉及家电、通信、房地产业务领域。负责家电制造的子公司目前在中国家电行业具有较高的市场地位和品牌形象,并以严格的成本控制和快速推出新品著称,其部分产品已经打入国际市场。2005年,该集团进军发展前景广阔的通信行业,成立了负责通信设备业务领域的全资子公司,目前在市场上已有一定知各度,集团决定在未来五年对通信业务领域继续加大投入。2007年,飞鸿集团进军房地产行业,目前已经成为地域性品牌的开发商。飞鸿集团对人力资本的建设非常重视,每年至少投入5000万元从全球引进一流人才并构建国际化人才合作渠道。集团每年还至少投入3000万元培训基金,用于人才培养和开放。此外,还建立了人才梯队选拔培养机制,为各类人才提供了良好的职业发展平台。您(魏志峰)是飞鸿集团的人力资源总监,负责集团公司和三个子公司人力资源工作的整体规划、协调和指导。在公司内,您直接向集团公司的董事长兼总经理付洪涛汇报工作。您有5位直接下属,分别是薪酬主管、招聘主管、劳动关系主管、培训主管、绩效主管,负责集团的人力资源具体事务,同时三个子公司的人力资源部经理同时向您和各子公司的经理汇报工作。集团公司人力资源管理工作的原则是,由集团公司制定相关规划和方案,包括招聘规划、绩效方案、薪酬方案、培训规划等,然后分解到各子公司,再由子公司具体执行。现在是2011年5月23日下午2点,您刚结束了四天的封闭会议,来到办公室处理堆积下来的邮件和电话录音等公文。您必须在3小时内处理好这些文件,并做出指示。5点钟还有一个重要会议需要您主持。在这3小时里,没有任何人来打扰您。好,可以开始工作了, 祝您一切顺利! 【任务】 在接下来的3小时请您查阅公文筐中的各种信函、电话录音以及电子邮件等,并用如下处理表作为样例,给出您对每个文件的处理思路,并作出书面表述。 具体答题要求是: (1)请给出您处理问题的思路,并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。 (2)在处理文件的过程中,请认真阅读情境和十个文件的内容,注意文件之间的相互联系。 (3)在处理每个具体文件时,请考虑需要准备哪些资料,需要确认哪些信息,需要和哪些人 (或部门)进行沟通,需要您的下属做哪些工作,您在处理这些问题时的权限和责任。如果相关 问题在处理的过程中可能出现不同情况,也要考虑针对不同的情况给出不同的处理意见。 【公文处理表示例】 公文处理表 1.许诺对方三日内给出答复。 2.与相关部门进行磋商,制定应对方案。 3.将讨论的方案上报主管领导,等待上级批示。 【文件一】 类别:电子邮件 来件人:方青集团公司招聘主管 收件人:魏志峰人力资源部总监 日 期:5月19 13 魏总: 今年的招聘工作遇到很大的困难,本市其他企业遇到的“民工荒”问题我们企业也很明显。春节后我们在各个城市加大招聘力度,招聘职位中的一线工人的薪酬水平比去年提高了,但招聘效果依然不够理想。现在离预定招聘结束的时间还有一个月,已完成的招聘任务离1500人的招聘目标还有450人的缺口。去年的员工流失率比较高,春节后的返岗率下降了2个百分点,人员紧缺的形势很严峻。在招聘过程中,我们还适当降低了对工作经验和技术能力的要求,依然不能达到人员需要的数量。我分析了一下,现在的工人主要以“80后”和“90”后为主,与过去相比,这些工人对工作职位以及薪酬福利待遇的看法有了很大的变化,而我们目前的招聘方法和几年前差别不大,招聘条件也仅仅是在工资上有所提高,这已经不适应当今的招聘形势了。我希望就此事尽快和您商议一下。 方青 文件一的处理表 回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”) 口信件/便函 口电子邮件 口 电话 口 面谈 口不予处理 口其他处理方式,请注明 回复内容:(请作出准确、详细的回答)
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【文件二】 类别:电子邮件 来件人:柯玉生集团公司薪酬主管 收件人:魏志峰人力资源部总监 日 期:5月19日 魏总: 昨天我和几个子公司的人力资源部经理开例会,在商议今年的薪酬等级调整问题时,各子公司的人力资源部经理提出,过去各子公司是按集团统一的薪酬等级标准来对员工进行工资等级的划分,但实际上这种做法并不合理。虽然三个子公司同属一家集团公司,但所处的行业有很大差异,不同行业相同职位的薪酬差距也很大,勉强按照集团规定的工资等级标准给员工定薪,会造成很多问题。各子公司近年来的离职率都开始上升,他们认为这与集团目前的薪酬管理制度有一定关系。这几位经理都表示,集团应当将薪酬等级管理的权限下放到子公司,以使各自灵活管理,但这涉及整个集团人工成本的管理。我个人也认为各位经理反映的情况是很重要的,此事的处理还希望和您商议一下。 柯玉生 文件二的处理表 回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”) 口信件/便函 口电子邮件 口 电话 口 面谈 口.不予处理 口其他处理方式,请注明 回复内容:(请作出准确、详细的回答)
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